香港海關加強打擊手機維修行業不良營商手法，於6月下旬展開為期四日的特別執法行動，鎖定以廉價換屏招徠的街舖及商場手機維修店。當局指，有店舖聲稱以「全新原廠」零件為客人維修手機，實際卻使用非原廠甚至冒牌零件，涉嫌提供虛假商品說明及管有應用偽造商標貨品作商業用途，違反《商品說明條例》。行動共偵破4宗案件，在旺角、屯門及元朗拘捕7名本地男店員，年齡介乎23至53歲，全部已獲准保釋候查。

海關版權及商標調查科不良營商手法調查第一組調查主任陳亮表示，早前留意到部分手機維修店以明顯較官方維修中心便宜的價錢招徠，例如以約1,000至2,000港元提供指定品牌手機螢幕更換服務，標榜使用「全新原廠屏幕」，收費僅為官方維修價格的一半甚至更低。海關在相關商標持有人的協助下，派員喬裝顧客「放蛇」，在多區街舖及知名電子產品商場巡查，期間發現涉案店舖向執法人員作出上述聲稱，但實際提供的螢幕並非原廠產品，部分更屬冒牌貨。

海關指出，部分個案由消費者事後「中伏」揭發：有市民在維修後不久手機再次出現故障，轉往其他店舖檢查時才被告知先前維修時使用的是冒牌零件，始知受騙。陳亮形容，不法商戶看準普羅市民對專業零件認識有限，且維修後難以即場拆機檢驗，借機「搏大霧」，以非原廠甚至懷疑冒牌的零件代替原廠零件，企圖魚目混珠、刻意蒙騙顧客以謀取更高利潤。

在行動中，海關除發現懷疑冒牌螢幕外，亦在涉案店舖內檢獲印有懷疑偽造商標的手機零件，包括電池及手機背面玻璃等，相信用作維修用途。當局提醒，商戶如在服務時應用虛假商品說明，或銷售、以及為售賣用途而管有冒牌貨品，一經定罪，最高可被判罰款500萬港元及監禁5年。海關同時呼籲消費者應選擇信譽良好的商戶，如對零件真偽有懷疑，應主動向商標持有人或官方代理查詢，並可透過24小時熱線182 8080舉報懷疑違規個案。

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